به گزارش روابط عمومی بهزیستی استان تهران، در این دوره آموزشی، مباحث تخصصی مرتبط با مدیریت مورد (Case Management)، نحوه شناسایی و ارزیابی مسائل و نیازهای مددجویان، فرآیند مداخلات تخصصی و همچنین شیوه پیگیری و ارائه خدمات به افراد در معرض آسیب و آسیبدیده اجتماعی مورد بررسی قرار گرفت.
همچنین در بخش دیگری از این کلاس، مراکز اقامتی دارای تفاهمنامه با سازمان بهزیستی و ضوابط و فرآیندهای مرتبط با ارجاع و پذیرش افراد در این مراکز تشریح شد. کیوان شکری ضمن ارائه توضیحات تخصصی، بر ضرورت آشنایی کارشناسان اورژانس اجتماعی با ظرفیتهای موجود و رعایت دقیق ضوابط و دستورالعملهای مربوطه تأکید کرد.
در ادامه، دستورالعملهای اورژانس اجتماعی و نحوه فعالیت تیمهای سیار (موبایلون) مورد بحث و تبادل نظر قرار گرفت و نکات کاربردی در زمینه نحوه مداخله در موقعیتهای بحرانی، تعامل با افراد در معرض آسیب، ارجاع به مراکز تخصصی و پیگیری وضعیت مددجویان ارائه شد.
این دوره با هدف ارتقای سطح علمی و تخصصی کارکنان، افزایش هماهنگی در ارائه خدمات، بهبود فرآیند مداخلات اجتماعی و تقویت مهارتهای کارشناسان اورژانس اجتماعی برگزار شد.
در پایان نیز همکاران حاضر در دوره ضمن طرح پرسشها و تجربیات خود در زمینه موارد ارجاعی، به بحث و تبادل نظر درباره چالشهای موجود در فرآیند ارائه خدمات اورژانس اجتماعی پرداختند.
نظر شما